В АО «Расчетный центр Урала» предприняты меры по организации дистанционного обслуживания потребителей и реализованы доступные круглосуточные онлайн сервисы, через которые возможно сформировать платежный документ, узнать информацию о состоянии лицевого счета, с учетом всех начислений и оплат, произвести оплату без взимания комиссии и передать показания индивидуальных приборов учета.
Прием платежей без комиссии и без регистрации удаленным способом возможен:
- в личном кабинете на сайте rcurala.ru;
- через сайт rcurala.ru без регистрации в личном кабинете;
- через мобильное приложение «РЦ Урала онлайн».
Формирование платежных документов и получение информации о состоянии лицевого счета возможно:
- в личном кабинете на сайте rcurala.ru;
- в мобильном приложении «РЦ Урала онлайн».
Показания индивидуальных приборов учета можно передать:
- на электронную почту call-center@rcurala.ru;
- в личном кабинете на сайте rcurala.ru;
- в мобильном приложении «РЦ Урала онлайн».
Потребители могут направить обращения на электронную почту call-center@rcurala.ru, задать вопрос на сайте www.rcurala.ru в разделе Вопрос-ответ, а так же получить дополнительную информацию по Единому телефону для обращения физических лиц – 8(800) 302-99-90.