Важные изменения для туристов

С 23.09.2014 года вступили в силу изменения в Правила оказания услуг по реализации туристского продукта (пункт 19 Правил), согласно которым туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта или от имени которого заключается этот договор, а также турагент, действующий на основании договора с сформировавшим туристский продукт туроператором и заключающий с потребителем договор о реализации туристского продукта от своего имени, но по поручению и за счет туроператора обязан в случае если потребитель выезжает за пределы территории Российской Федерации не позднее 24 часов до начала путешествия передать потребителю:

  • оригинал договора о реализации туристского продукта;
  • документы, удостоверяющие право потребителя на услуги, входящие в туристский продукт, в том числе билет, подтверждающий право на перевозку (в том числе чартерную) до пункта назначения и обратно либо по иному маршруту, согласованному в указанном договоре (в случае если законодательством Российской Федерации предусмотрена выдача билета для соответствующего вида перевозки);
  • ваучер;
  • иные документы, необходимые потребителю для совершения путешествия.

При оформлении билета в электронном виде потребителю выдается выписка из автоматизированной системы, содержащей сведения о перевозках.

 

Прокуратура г. Кушвы