Горячая линия принимает звонки по телефону 8 800 250 89 60 с 9:00 до 18:00 в рабочие дни, а в течении двух недель с 03.06.2019 с 8:00 до 20:00 в рабочие и выходные дни. Операторы горячей линии ответят на вопросы:
– О мерах адресной поддержки социально-незащищенных граждан, для приобретения оборудованиядля приема цифрового эфирного вещания;
– О подключении спутникового приемного оборудования гражданам, проживающим вне зоны цифрового эфирного вещания;
– О помощи волонтеров в настройке и подключении оборудованияцифрового эфирного вещания.
Также продолжает работать в круглосуточном режиме федеральная горячая линия 8 800 220 20 02Российской телевизионной радиовещательной сети (РТРС) по вопросам о необходимом оборудовании для приема цифрового эфирного вещания, его настройке, а также по вопросам качества принимаемого эфирного цифрового телевизионного сигнала.
Цифровое эфирное телевизионное вещание для обеспечения трансляции двадцати обязательных общероссийских общедоступных телеканалов 1-го и 2-го мультиплексовв формате DVB-T2уже обеспечено на всей территории Свердловской области за исключением населенных пунктов, расположенных вне зоны цифрового эфирного вещания.