eye  Версия для слабовидящих

  • Верхнетуринская ТИК
  • Дума
  • Контрольный орган
logo

Меню

  • Новости
  • Официально
      • iconОрганы власти
        • Глава городского округа
        • Администрация
        • Органы местного самоуправления
        • iconМежведомственные комиссии
          • Антинаркотическая комиссия
          • Комиссия по профилактике правонарушений
        • iconПодведомственные организации
          • Жилищно-коммунальное хозяйство
          • Учреждения культуры
          • Образовательные учреждения
          • Ведомственный контроль
      • iconДокументы
        • Постановления Главы
        • Решения Думы
        • Муниципальные программы
        • Приказы финансового отдела
        • Независимая экспертиза
        • Муниципальный вестник
        • НПА в сфере закупок
        • Актуализация схем
        • Обращение с ТКО
        • Паспорт городского округа
        • Доклад главы
        • iconОценка эффективности
          деятельности ОМС
      • iconМуниципальные услуги
        • Услуги на ЕПГУ
        • Перечень муниципальных услуг
        • Мониторинг качества
        • Технологические схемы
        • Административные регламенты
        • Нормативные документы
      • iconМуниципальное имущество
        • Сведения о муниципальном недвижимом имуществе
        • Извещение о принятии акта об утверждении результатов ГКО
        • Результаты ГКО объектов недвижимости
        • Извещение о размещении ГКО
        • iconТорги, аукционы
        • 2024 год
        • 2023 год
        • 2022 год
        • Архив
        • Концессионные соглашения
      • iconРеквизиты для платежей в бюджет
      • iconОткрытые данные
      • iconМуниципальная служба
        • Порядок поступления на службу
        • Конкурсы, условия и результаты конкурсов
      • iconМуниципальный контроль
        • Документы
        • Проекты документов
  • Экономика
      • iconБюджет
        • Решения о бюджете
        • Исполнение бюджета
        • Планирование бюджета
        • Муниципальный долг
        • Бюджетный калькулятор
        • Инициативное бюджетирование
        • Оценка качества финансового
          менеджмента
        • Финансовый контроль
        • Перечень и оценка налоговых
          расходов
      • iconОценка регулирующего воздействия
        • Общие положения.
        • Нормативно-правовая база.
        • Протоколы
        • Сотрудничество.
          • Соглашение
        • Экспертиза НПА
          • План на 2025 год
          • План на 2024 год
          • План на 2023 год
        • Публичные консультации
          по проектам НПА
        • iconКомплексная программа
          «Развитие Городского округа
          Верхняя Тура» на 2020–2026 годы»
        • iconМеры поддержки НКО
          «Фонд развития моногородов»
        • iconПредприятиям малого и
          среднего бизнеса
        • iconСистема “Меркурий”
        • iconСведения о численности
          муниципальных служащих
        • iconРеализация указов Президента РФ
          от 07 мая 2012 года
        • iconРеализация 83ФЗ
        • iconСтратегия социально-
          экономического развития
        • iconСтандарт развития конкуренции
        • iconИмущественная поддержка
          субъектов МСП
        • iconТОСЭР
        • iconИнвестиционный паспорт
          муниципального образования
        • iconПеречень неиспользуемого
          имущества Свердловской области
      • iconИнвестиционный стандарт
        • iconПроектный офис
        • iconАнтимонопольный комплаенс
        • iconДля бизнеса
  • Безопасность
  • Профилактика правонарушений
  • Противодействие коррупции
    • Методические материалы
    • Нормативные правовые и иные акты с сфере противодействия коррупции
    • Обратная связь для сообщений о фактах коррупции
  • Городская среда
        • iconГрадостроительство
          • Реестр разрешений на строительство и ввод в эксплуатацию
          • Новости в сфере градостроительстваgsnews
          • Документы территориального планирования
          • Правила землепользования и застройки
          • Документация по планировке территории
          • Приобрести земельный участок
          • Получить услугу в сфере строительства
          • Исчерпывающие перечни процедур в сфере строительства
          • Экспертиза инженерных изысканий и проектной документации
          • Получить сведения из информационных систем
            в сфере градостроительной деятельности
          • Пространственные данные
          • Статистическая информация и иные сведения
            о градостроительной деятельности
          • График обучающих семинаров
            для участников градостроительной деятельности
          • Калькулятор процедур. Инфографика.
          • Сервитуты
          • Полезные ссылки
        • iconКомплексное развитие моногорода
          • Паспорт программы
            “Комплексное развитие моногорода Верхняя Тура”
          • 5 шагов благоустройства
          • Инвестиционные площадки
        • iconФормирование комфортной городской среды
        • iconКапитальный ремонт
        • iconРеестр парковок общего пользования
        • iconРеестр доступных для инвалидов
          муниципальных маршрутов
        • iconДоступная среда
  • Жителям
        • iconОбращения граждан
        • iconЦелевое обучение в Свердловской обл.
        • iconГосуслуги.Дом
        • iconПрокуратура разъясняет
        • iconЗащита прав потребителей
        • iconБесплатная юридическая помощь
        • iconСоциальная газификация
          (догазификация)
        • iconВоенный комиссариат
          г. Красноуральск и Кушва
          Свердловской области
        • iconФедеральная налоговая служба
          информирует
        • iconОтделение СФР информирует
        • iconКадастровая палата Свердловской обл.
        • iconКомплексный центр
          социального обслуживания населения
        • iconКушвинский центр занятости
        • iconСоциально ориентированные
          некоммерческие организации
          Городского округа Верхняя Тура
        • iconУкрепление общественного здоровья
        • iconПрофилактика вирусных инфекций
        • iconИнформация
        • iconСтроительство жилых домов
          с использованием счетов эскроу
        • iconГосуслуги — это просто!
        • iconЦифровое телевидение
        • iconОтлов безнадзорных животных
        • iconОбщественное обсуждение
        • iconТехнологическое присоединение
        • iconРезультаты соцопросов
        • iconСохранение и укрепление здоровья
        • iconРаздельный сбор ТКО
        • iconПоиск захоронений
        • iconСписки граждан, имеющих
          право на получение
          однократно бесплатно
          земельных участков
          для индивидуального
          жилищного строительства
  • Бюджет для граждан
  • Контакты
logo
standard-title Обращения граждан

Обращения граждан

На главную / Обращения граждан

Порядок рассмотрения обращений

Порядок рассмотрения обращений граждан (физических лиц), в том числе представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления, порядок рассмотрения их обращений

Администрация рассматривает индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц (далее – обращения), по вопросам, входящим в его компетенцию, в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”.

Информация о персональных данных авторов обращений, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований Российского законодательства.

Обратиться к Главе Городского округа Верхняя Тура можно следующими способами:

  • средствами почтовой связи по адресу: 624320, Свердловская область, г. Верхняя Тура, ул. Иканина, д. 77,
  • лично в приемную Главы городского округа: по адресу: г. Верхняя Тура, ул. Иканина, д. 77, приемная (прием документов ежедневно с 8.00 до 17.00ч., кроме субботы и воскресенья, перерыв с 12.30 до 13.18);

Обращаем внимание: При подаче обращения лично просим предъявлять документ, удостоверяющий личность, в случае подачи обращения от третьего лица при себе необходимо иметь оригинал доверенности на осуществление полномочий представителя в соответствии с положениями статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 1 статьи 7 Федерального закона от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации” в обращении в обязательном порядке указываются:

  1. наименование государственного органа, в который направляется обращение, либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;
  2. фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии) заявителя;
  3. почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации;
  4. суть предложения, заявления или жалобы, в соответствии со статьей 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”;
  5. личная подпись и дата.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

Письменное обращение подлежит обязательной регистрации Администрацией в течение 3 дней с момента его поступления.

Обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Администрации, направляется в течение 7 дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

В случае, если решение поставленных в письменном обращении вопросов относится к компетенции нескольких государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц, копия обращения в течение 7 дней со дня регистрации направляется в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления или соответствующим должностным лицам.

Обращение, поступившее в Администрацию, рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации. В исключительных случаях, а также в случае направления Администрацией запросов в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней.

Обращаем внимание!

на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный статьей 11 Федерального закона  от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”:

  • Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
  • Обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, может быть оставлено без ответа по существу поставленных в нем вопросов с сообщением гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
  • В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
  • В случае, если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение.
  • В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
  • В случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.
  • В случае направления обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на данном сайте, то в течение 7 дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес данного сайта, на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в обращении.

Скачать: Бланк письменного обращения

Нормативная база

Конституция Российской Федерации
Федеральный закон от 09 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»
Федеральный закон от 25.12.2008 N 273-ФЗ “О противодействии коррупции”
Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»
Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 24.11.2014) “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”
Положение «О порядке рассмотрения обращений граждан органами местного самоуправления и должностными лицами местного самоуправления городского округа Верхняя Тура» (утверждено Решением Думы Городского округа Верхняя Тура от 26 декабря 2006 г. №  143)
Постановление главы Городского округа  Верхняя Тура от  09.10. 2009 года  № 231 “Об утверждении административного регламента по организации рассмотрения обращений граждан, организаций, организации уведомлений граждан, организаций о результатах рассмотрения их обращений”
Постановление главы Городского округа Верхняя Тура от 19.06.2020г. № 194

График приема граждан

График личного приема в Администрации Городского округа Верхняя Тура

Должность ФИО Место приема График приема
Глава Городского округа Верхняя Тура Иван Сергеевич Веснин Администрация Городского округа Верхняя Тура, кабинет № 200 Понедельник с 15.00 до 18.00
По предварительной записи в порядке очереди, 8(34344) 2-82-90 доб. 100
Первый заместитель главы городского округа Эльвира Рашитовна Дементьева Администрация Городского округа Верхняя Тура, кабинет № 201 Понедельник с 15.00 до 18.00
По предварительной записи в порядке очереди, 8(34344) 2-82-90 доб. 100
Ведущий специалист Управление по делам архитектуры, градостроительства и муниципального имущества (по приватизации) Закирова Залина Альфэтовна Администрация Городского округа Верхняя Тура, кабинет № 301 Вторник с 9.00 до 16.00
Специалист 1 категории Управление по делам архитектуры, градостроительства и муниципального имущества (по земельным вопросам) Григорьева Альфия Рашитовна Администрация Городского округа Верхняя Тура, кабинет № 302 Вторник с 9.00 до 16.00
Специалист 1 категории Управление по делам архитектуры, градостроительства и муниципального имущества (по градостроительству) Грибова Елена Алексеевна

 

Администрация Городского округа Верхняя Тура, кабинет № 303 Вторник с 9.00 до 16.00
Старший инспектор по жилью юридический отдел Яновская Марина Владимировна Администрация Городского округа Верхняя Тура, кабинет № 203 Понедельник, среда
с 14.00 до 17.00
Ведущий специалист организационно-архивного отдела Иванников Алексей Викторович Администрация Городского округа Верхняя Тура, кабинет № 405 Понедельник, среда, пятница
С 14.00 до 17.00

Обзор обращений

2025 год
  • Отчет о тематике вопросов по обращениям:
  • январь
  • февраль
  • март
  • апрель
  • май
  • июнь
  • июль
  • август
  • сентябрь
  • октябрь
  • ноябрь
  • декабрь
  • Отчет о количестве обращений:
  • январь
  • февраль
  • март
  • апрель
  • май
  • июнь
  • июль
  • август
  • сентябрь
  • октябрь
  • ноябрь
  • декабрь
2024 год
  • Отчет о тематике вопросов по обращениям:
  • январь
  • февраль
  • март
  • апрель
  • май
  • июнь
  • июль
  • август
  • сентябрь
  • октябрь
  • ноябрь
  • декабрь
  • Отчет о количестве обращений:
  • январь
  • февраль
  • март
  • апрель
  • май
  • июнь
  • июль
  • август
  • сентябрь
  • октябрь
  • ноябрь
  • декабрь
2023 год
  • Отчет о тематике вопросов по обращениям:
  • январь
  • февраль
  • март
  • апрель
  • май
  • июнь
  • июль
  • август
  • сентябрь
  • октябрь
  • ноябрь
  • декабрь
  • Отчет о количестве обращений:
  • январь
  • февраль
  • март
  • апрель
  • май
  • июнь
  • июль
  • август
  • сентябрь
  • октябрь
  • ноябрь
  • декабрь
2022 год
  • Отчет о тематике вопросов по обращениям:
  • январь
  • февраль
  • март
  • апрель
  • май
  • июнь
  • июль
  • август
  • сентябрь
  • октябрь
  • ноябрь
  • декабрь
  • Отчет о количестве обращений:
  • январь
  • февраль
  • март
  • апрель
  • май
  • июнь
  • июль
  • август
  • сентябрь
  • октябрь
  • ноябрь
  • декабрь
2021 год
  • Отчет по обращениям граждан:
  • 1 квартал 2021 года
  • 2 квартал 2021 года
  • 3 квартал 2021 года
  • Отчет о тематике вопросов по обращениям:
  • январь
  • февраль
  • март
  • апрель
  • май
  • июнь
  • июль
  • август
  • сентябрь
  • октябрь
  • ноябрь
  • декабрь
  • Отчет о количестве обращений:
  • январь
  • февраль
  • март
  • апрель
  • май
  • июнь
  • июль
  • август
  • сентябрь
  • октябрь
  • ноябрь
  • декабрь

Обращений по фактам коррупции в Городском округе Верхняя Тура – не поступало

2020 год

Отчет о тематике вопросов по обращениям за декабрь 2020
Отчет о количестве обращений за декабрь 2020 года
Отчет о тематике вопросов по обращениям за ноябрь 2020
Отчет о количестве обращений за ноябрь 2020 года
Отчет о тематике вопросов по обращениям за октябрь 2020
Отчет о количестве обращений за октябрь 2020 года
Отчет о тематике вопросов по обращениям за сентябрь 2020
Отчет о количестве обращений за сентябрь 2020 года
Отчет о тематике вопросов по обращениям за август 2020
Отчет о тематике вопросов по обращениям за июль 2020
Отчет о количестве обращений за июль 2020 года
Отчет о тематике вопросов по обращениям за 1 квартал 2020
Отчет О количестве обращений за 1 квартал 2020 года

2019 год
  • Отчет о тематике вопросов по обращениям:
  • январь
  • февраль
  • март
  • апрель
  • май
  • июнь
  • июль
  • август
  • сентябрь
  • октябрь
  • ноябрь
  • декабрь
  • Отчет о количестве обращений:
  • март
  • апрель
  • май
  • июнь
  • июль
  • август
  • сентябрь
  • октябрь
  • ноябрь
  • декабрь

Отчет о тематике вопросов по обращению граждан за 2019 г.
Отчет о количестве обращений граждан за 2019 г.

2018 год
  • Отчет о тематике вопросов по обращениям:
  • январь, февраль
  • март
  • апрель, май
  • июнь
  • июль
  • август
  • сентябрь
  • октябрь
  • ноябрь
  • декабрь
2012-2017 год

Отчет о тематике вопросов по обращениям граждан за 4 квартал 2017 г.

Отчет по обращениям граждан за 1 квартал 2017 года
Отчет по обращениям граждан за 4 квартал 2016 года
Отчет по обращениям граждан за 3 квартал 2016 года
Отчет по обращениям граждан за 2 квартал 2016 года
Отчет по обращениям граждан за 1 квартал 2016 года
Реестр обращений по фактам коррупции в Городском округе Верхняя Тура за 2015 год
Статистический отчет о тематике обращений граждан, зарегистрированных за период с 01.01.2015 по 31.03.2015.
Статистический отчет о тематике обращений граждан, зарегистрированных за период с 01.01.2014 по 30.06.2014.
Статистический отчет о тематике обращений граждан, зарегистрированных за 2012 г.
Статистический отчет о тематике обращений граждан за 3 квартал 2012 г.
Статистический отчет о тематике обращений граждан за 2 квартал 2012 г.
Статистический отчет о тематике обращений граждан за 1 квартал 2012 г.

Уведомления

Поиск

Социальный калькулятор
Отдел по утверждению трезвости и профилактике зависимостей Нижнетагильской Епархии Русской Православной церкви
Кушвинское БТИ
Моногорода.РФ
Общероссийский народный фронт
Открытое правительство Свердловской области
Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)
Портал малого и среднего предпринимательства Свердловской области
Портал Бизнес-навигатора МСП
РЭО Радар
Год памяти и славы
ГИБДД ММО МВД Кушвинский
Управление Социальной политики №16 по г.Кушве по г.Красноуральску
Инвестиционный портал Свердловской области
#СТОПВИЧСПИД
Медицинский информационно-аналитический центр Свердловской области
Доступная среда
Защита прав потребителей Свердловской области
ЭИОК Свердловской области
Развитие конкуренции
Порядок урегулирования вопросов кадастровой стоимости
Светлая страна. Россети
Опрос «Удовлетворенность населения СО предоставляемой коммунальной услугой «холодное водоснабжение»
Программа поддержки цифровизации малого и среднего бизнеса
Соцопросы
Интернет-портал Минздрава России о профилактике ВИЧ/СПИДа
Единый информационный портал профилактики и борьбы со СПИД
Бесплатная юридическая помощь
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области
Государственное юридическое бюро по Свердловской области
ГАУ Здравоохранения «Свердловский областной центр профилактики и борьбы со СПИД»
Всероссийская ассоциация развития местного самоуправления
  • На главную страницу
  • Законодательная карта

Поделиться

 

© 2011-2024г. Администрация Городского округа Верхняя Тура.

Учредитель: Администрация Городского округа Верхняя Тура
Главный редактор: Бабченко Наталья Ивановна
Эл. почта редакции: admintura@yandex.ru, телефон 8(34344) 2-82-90 (доб. 105)

Политика конфиденциальности

Сетевое издание зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) рег. номер ЭЛ № ФС77-77944 от 19 февраля 2020 года.

При использовании материалов прямая гиперссылка обязательна.

Возрастные ограничения 12+

Manage Consent

Мы используем Интернет-сервис «Яндекс.Метрика» и файлы Cookies. Это позволяет анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Оставаясь на сайте, Вы соглашаетесь с использованием Интернет-сервиса «Яндекс.Метрика» и файлов Cookies

Functional Always active
The technical storage or access is strictly necessary for the legitimate purpose of enabling the use of a specific service explicitly requested by the subscriber or user, or for the sole purpose of carrying out the transmission of a communication over an electronic communications network.
Preferences
The technical storage or access is necessary for the legitimate purpose of storing preferences that are not requested by the subscriber or user.
Statistics
The technical storage or access that is used exclusively for statistical purposes. The technical storage or access that is used exclusively for anonymous statistical purposes. Without a subpoena, voluntary compliance on the part of your Internet Service Provider, or additional records from a third party, information stored or retrieved for this purpose alone cannot usually be used to identify you.
Marketing
The technical storage or access is required to create user profiles to send advertising, or to track the user on a website or across several websites for similar marketing purposes.
Manage options Manage services Manage {vendor_count} vendors Read more about these purposes
View preferences
{title} {title} {title}